iPECS insights 실시(14회)

아이펙스의 정기 온라인 포럼 iPECS insights가 2025년 11월 27일 목요일에 개최되었습니다.

이번 포럼은 “Unified S/W Updates“소개로 진행되었으며, iPECS 솔루션을 사용하는 고객 및 파트너들에게 최신 업데이트 내용을 공유하였습니다.

주요 내용들을 살펴보면;

1. Unified S/W 업데이트 요약(버전별 추가된 기능)

- V6.2.1: MS Hyper-V 지원: Voice Networking에서도 끼어들기 지원하며, 연결 실패나 채널 포화 시 경로를 자동으로 변경
- V6.2.3: SMTP 계정 비밀번호 길이 증가
- V6.2.11: 국선 대기 & 방송(Auto Park and Page), 무음 협박 알림(Silent Duress Alert), Agent 근무/비근무 상태를 화면에 이름 및 색상으로 표시, OWA에서 버전 업그레이드 히스토리 추가
- v6.2.24: 각 내선 그룹(Hunt Group)별 자체 MOH 설정 가능, CLI별 수신 차단, 부재중(무응답)호에 대한 이메일 알림, 다목적 방송기능에서 안내 음성 수신 시 일대일 응답 또는 모니터링 선택 가능, UVM의 내용을 USB 메모리로 백업

2. Unified v6.2.xx기능 개발 예정 항목

- vUCP보안 강화용 OS패치, 국선 대기 & 방송 기능 향상, Panic 버튼 기능 향상, 국가 코드별 시스템 호 라우팅, PGM133의 두번째 프록시 서버 주소 길이 증가

3. License 업로드 시 주의 사항

각각의 버전에 추가된 기능 및 설정 방법에 대한 자세한 설명과 마지막으로 License 업데이트 및 업로드 시 주의 사항에 대해 강조하였습니다.

관련 자료와 영상은 아이펙스의 “파트너 포털(iPartner)”을 통해 확인하실 수 있습니다.

iPECS insights는 iPECS 브랜드 및 포트폴리오의 성공과 성장을 주도하기 위해 협력하고, 아이디어를 공유하며, 모범 사례를 배울 수 있는 포럼으로 각 주제별, 제품별 전문가가 다양한 영역에서 정보를 전달할 것입니다.

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